Punto digitale inRete
Un aiuto concreto nel mondo digitale
Sempre più attività quotidiane passano attraverso strumenti digitali: acquistare un biglietto del treno o di uno spettacolo, pagare una fattura online, prenotare un appuntamento, usare un’app o semplicemente comunicare.
Per chi non ha molta dimestichezza con computer, smartphone o tablet, queste azioni possono diventare complesse.
Per rispondere a questo bisogno nasce Punto digitale inRete, un progetto sovracomunale che offre supporto gratuito e personalizzato per sviluppare competenze digitali di base.
Cos’è Punto digitale inRete
Punto digitale inRete è un’iniziativa che amplia il progetto Punto digitale, attivo dal 2022 a Lugano.
L’obiettivo è duplice:
Aiutare i cittadini a superare le difficoltà legate all’uso delle tecnologie digitali nella vita quotidiana.
Favorire lo scambio intergenerazionale, grazie al coinvolgimento delle studentesse e degli studenti del Bachelor in Comunicazione dell’Università della Svizzera italiana (USI), che offrono supporto volontario e acquisiscono al contempo esperienza e crediti formativi.
Come funziona
Presso il Punto digitale inRete i cittadini possono ricevere assistenza individuale su temi a carattere digitale, come per esempio:
posta elettronica e identità digitale (e-ID)
uso di app e piattaforme online
strumenti di base su smartphone, computer e tablet
gestione dei servizi online della vita quotidiana
Il servizio è gratuito: basta portare il proprio dispositivo (telefono, tablet, computer) oppure utilizzare quelli messi a disposizione sul posto.
Un progetto in collaborazione
Il progetto è promosso dalla Città di Lugano e coordinato dall’Ente Regionale per lo Sviluppo del Luganese (ERSL) e coinvolge dieci Comuni del Luganese, tra cui Collina d’Oro.
Dove e quando
Sede: Punto digitale di Pregassona
Periodo: dal 3 settembre 2025 al 17 giugno 2026
Orari di apertura:
mercoledì: 8:30 – 11:30
sabato: 9:00 – 12:00 e 14:00 – 17:00
Chiuso durante le vacanze scolastiche
Prenota il tuo appuntamento
Per appuntamenti e informazioni: 058 866 74 10
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Via Ceresio 25
6963 Lugano-Pregassona
T · +41 58 866 74 10
puntodigitale@lugano.ch